Infrastructure Services: Unsere Leistungen

Zur Erreichung der gesetzten IT-Ziele bieten wir die Dienstleistungen an, die Sie dabei unterstützen:

• Begutachtung und Analyse
  Mit der Begutachtung und Analyse stellen wir die
  Ist-/Sollsituation dar und geben erste Hinweise für notwendige Maßnahmen.
  
• Coaching
  Durch Coaching qualifizieren wir Ihre Mitarbeiter begleitend bei der Umsetzung der definierten Maßnahmen.
  
• Projektleitung
  Wir übernehmen die Verantwortung zur erfolgreichen Leitung Ihrer Realisierungsprojekte.
  
• Doing
  Unsere hoch qualifizierten Mitarbeiter unterstützen Sie bei der Durchführung Ihrer Projekte.
  
• Ausbildung
  Qualifizierung Ihrer Mitarbeiter durch Wissens¬transfer mittels maßgeschneiderter Schulungen und Workshops.
  
• Audit/Zertifizierung
  Wir überprüfen Ihre Prozesse auf Konformität zu ISO-/BSI-Normen und Standards und führen Sie auf Wunsch zu einer angestrebten Zertifizierung.

Eine mögliche Sicherheitszertifizierung erfolgt z. B. auf der Basis der BS7799-2:2002 Norm. Darüber hinaus zertifizieren wir die ITIL-Konformität Ihrer IT-Serviceprozesse.

Wichtig ist uns nicht das kurzfristige Handeln oder Hinweisen bezüglich möglicher Schwachstellen, sondern die nachhaltige Unterstützung bei der Anwendung von Prozessen, um eigenständig mögliche Lösungen zu finden und ggf. umsetzen zu können. Dabei geht es in erster Linie nicht um die Anschaffung und Implementierung entsprechender Erkennungssoftware, sondern um die Definition, Einrichtung und Überwachung des dafür notwendigen IT-Prozesses.

Dieser IT-Prozess ermöglicht mit seinen Schritten

• Planung
• Durchführung
• Prüfung
• Aktualisierung

die stetige Optimierung durch den kontinuierlichen Verbesserungsprozess.

Dabei wird die Weiterentwicklung des Reifeprozesses Ihrer IT um ein vielfaches gesteigert.